Eliminación de datos
Última actualización: 2026-06-26
Esta página describe cómo los usuarios de AppProLegal pueden eliminar o revocar los datos obtenidos a través de Google APIs y otros datos personales almacenados en la plataforma.
1. Desconectar Google Drive (revocar acceso OAuth)
Si tienes sesión iniciada en AppProLegal, puedes revocar el acceso a Google en cualquier momento:
- Inicia sesión en AppProLegal.
- Ve a Privacidad y datos en el menú lateral, o abre el módulo Expedientes Google Drive.
- Pulsa Desconectar Google (o Eliminar datos de Google en Privacidad y datos).
Esto revoca los tokens en Google (cuando es posible), elimina los tokens almacenados en nuestro servidor y desvincula la cuenta Google de tu perfil en la aplicación.
También puedes revocar el acceso desde Google directamente: myaccount.google.com/permissions → selecciona AppProLegal → Quitar acceso.
2. Eliminar datos de Google almacenados en AppProLegal
Además de desconectar, puedes solicitar la eliminación de los datos obtenidos de Google que guardamos:
- Tokens OAuth y correo de la cuenta Google conectada.
- Metadatos de vinculación a archivos de Drive (IDs, nombres, permisos sincronizados) asociados a tu usuario.
Desde la aplicación: menú Privacidad y datos → Eliminar datos de Google. Esta acción no borra tus archivos originales en Google Drive; solo elimina la información que AppProLegal guardó para operar la integración.
3. Desconectar Microsoft OneDrive
En Privacidad y datos o en Expedientes OneDrive, usa Desconectar Microsoft. También puedes revocar permisos en tu cuenta Microsoft.
4. Eliminar tu cuenta de AppProLegal
La eliminación completa de la cuenta de usuario (expedientes, tareas, historial, etc.) debe ser solicitada al administrador de tu organización o escribiendo a gabriel.aguilar@eibyz.com con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta e indicando el correo registrado en la plataforma.
Procesaremos la solicitud en un plazo razonable (habitualmente dentro de 30 días).
5. Datos que no eliminamos automáticamente
- Archivos que permanezcan en tu Google Drive o OneDrive (siguen bajo tu control en esos servicios).
- Registros que debamos conservar por obligación legal o auditoría, durante el plazo exigido por la ley.
6. Más información
Consulta la Política de privacidad para detalles sobre tratamiento de datos y derechos del titular.